Memahami Pelanggan Kami
Sebagai pendiri, adalah tugas dan tanggung jawab kami untuk berbicara, mendengarkan, dan jika memungkinkan, menerima apa yang disampaikan oleh pelanggan kami. File yang kami bagikan, file mereka, lebih dari sekadar file. File tersebut merupakan hasil karya seseorang, impian seseorang, ambisi seseorang. Jadi, meskipun kami mengatakan bahwa kami berbagi file, kami menghargai dan menghormati apa yang diwakili oleh file-file tersebut, dan apa yang benar-benar kami bantu untuk dibagikan.