Data Anda adalah milik Anda (GDPR)

GDPR dirancang untuk memberi Anda, sebagai konsumen dan warga negara, kontrol yang lebih besar atas data pribadi Anda. Menjaga data Anda tetap pribadi dan aman selalu menjadi prioritas utama di Filemail - dan sekarang kami telah meningkatkannya. Berikut ini adalah ringkasan singkat dari tindakan yang telah kami lakukan untuk mematuhi GDPR:

Kami mengidentifikasi semua data pribadi yang kami kumpulkan dan meningkatkan kebijakan penyimpanan data kami.** Semua data dan metadata yang terkait dengan transfer anonim (gratis) akan dihapus 7 hari setelah transfer berakhir. Ketika akun pengguna kedaluwarsa - kami secara otomatis menghapus semua data pengguna setelah 90 hari tidak aktif. Kami menggunakan Intercom.io untuk dukungan dan Braintree Payment untuk pembayaran. Data Anda secara otomatis dihapus di tempat-tempat ini juga 90 hari setelah akun Anda kedaluwarsa. *File Anda disimpan di wilayah Anda atau sesuai dengan pilihan Anda Secara default, file disimpan di pusat data yang berada di wilayah yang sama dengan lokasi pengguna yang mengunggah file tersebut (mis. transfer yang diunggah di Uni Eropa disimpan di Uni Eropa). Dengan akun Bisnis, Anda dapat menentukan dan membatasi di wilayah geografis mana file Anda akan disimpan. Kami memiliki pusat data di AS, Norwegia, Jerman, Spanyol, Belanda, Brasil, India, dan Australia. Data dan metadata Anda yang lain (seperti nama, alamat email, alamat IP) disimpan di server inti kami di Belanda (UE).
Anda dapat meminta penghapusan data dari semua informasi yang kami simpan tentang Anda.** Hubungi kami di support@filemail.com untuk mengajukan permintaan tersebut.
Anda dapat dengan mudah memperbarui informasi pribadi Anda agar tetap akurat.** Buka profil Anda atau pengaturan perusahaan untuk memperbaruinya.
Anda dapat menghapus data Anda (file yang dikirim dan seluruh akun Anda) kapan saja.** Anda juga dapat meminta kami untuk berhenti memproses data Anda - dalam hal ini kami akan secara permanen menghapus data pelanggan dan semua file Anda.
Kami memiliki Kebijakan Privasi yang mudah dipahami dan diikuti.** Kebijakan Privasi.
Kami sekarang meminta persetujuan Anda untuk memproses data pribadi Anda ketika Anda mendaftar. Anda dapat menarik persetujuan ini dengan menghubungi support@filemail.com (atau melalui Chat). Kami mendokumentasikan semua cookie yang kami gunakan - baik secara internal maupun cookie pihak ketiga. Baca Kebijakan Cookie kami. *Kami telah merumuskan Perjanjian Pemrosesan Data GDPR yang harus Anda tandatangani sebagai pelanggan dan kembalikan kepada kami di support@filemail.com. Unduh perjanjian tersebut di sini (PDF).